현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송안내

    1. 총 결제 금액 5만원 이상 구매시 무료배송, 5만원 미만일 경우 배송비 2,500원이 추가됩니다
    2. 배송은 한진택배를 이용하고 있으며 배송 기간은 입금 확인일로부터 2~7일가량 소요됩니다(주말,공휴일 제외)
    3. 주문하신 상품은 입금 확인 순으로 순차 배송되기에 상품 준비 기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다
    4. 결제 하신 후 변경 사항 발생 시 고객 센터로 연락 주시기 바랍니다
    5. 주문하신 상품이 발송 된 경우 주문 취소는 불가합니다
    6. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 상품의 택배 비용은 고객님의 부담이니 반드시 정확한 주소와 연락처를 남겨주세요
    7. 해외배송 관련 자세한 문의사항은 사이트내 상담톡 또는 카톡 채팅창 서비스를 이용바랍니다.

교환/반품안내

환불안내

-신용카드 : 신용카드 취소 승인 후 3~7일 후 카드사 확인가능 (체크카드 최대 10일 소요) 카드사 및 결제일에 따라 금액이 청구되실 수 있으며 이 후 카드사에 문의 부탁드립니다
-무통장입금 : 현금으로 영업일기준 1~3일이내 (주)강자매으로 입금확인 가능합니다
-실시간계좌이체 : 취소 승인 후 영업일 기준 3~7일 후 환불금액 확인가능합니다
-휴대폰결제 : 통신사 정책으로 결제 당월 1~31일에 한해 결제 취소 가능하며 (부분취소불가) 당월이 지나 계좌로 환불하시는 경우 별도의 수수료3.5% 제외하고 환불처리가 가능합니다
-배상금안내 : 재화를 반환 받은 날로부터 영업일 기준 3일이내 미 환불시 배상금을 받으실 수 있습니다


교환 및 반품

1. 상품 하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품 시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다. 반품 처리 기간이 지난 후 보내주실 경우 반송 처리 될 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 화이트,아이보리 컬러 제품의 경우, 제품 특성상 교환 및 반품이 불가능합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
2. 고객 변심에 의한 교환 및 반품 처리는 1회만 가능하며 이 때 발생되는 택배 비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
위 사유로 인한 반품은 고객님 변심으로 간주되어 택배비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 양해 부탁드립니다
3. 미사용 상품에 한하여 7일 이내에 상품을 보내주셔야 처리 가능합니다
4. 교환 시에는 왕복 택배비 5,000원을 동봉 혹은 계좌 이체 하신 후 착불로 보내주세요
5. 상품 구매 금액이 5만원 이상일 경우 초기 택배비를 무료로 지원해드리며 상품 하자로 인해 교환이 아닌 반품을 요청하실 경우, 초기 지원해드렸던 택배비 2,500원이 발생됩니다
6. 해외로 수령하신 후  교환 또는 반품으로 인해 발생되는 비용은 고객부담으로 접수가 이루어지니 신중한 구매 부탁드리며, 주문사항을 정확하게 전달해주시기 바랍니다


교환,반품,환불이 불가한 경우

1. 소비자의 책임으로 인해 상품이 훼손 된 경우
2. 소비자 사용으로 재화 가치가 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 어려울 정도로 재화의 가치가 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우

환불안내

1. 상품 하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품 시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다. 반품 처리 기간이 지난 후 보내주실 경우 반송 처리 될 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 화이트,아이보리 컬러 제품의 경우, 제품 특성상 교환 및 반품이 불가능합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
2. 고객 변심에 의한 교환 및 반품 처리는 1회만 가능하며 이 때 발생되는 택배 비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
위 사유로 인한 반품은 고객님 변심으로 간주되어 택배비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 양해 부탁드립니다
3. 미사용 상품에 한하여 7일 이내에 상품을 보내주셔야 처리 가능합니다
4. 교환 시에는 왕복 택배비 5,000원을 동봉 혹은 계좌 이체 하신 후 착불로 보내주세요
5. 상품 구매 금액이 5만원 이상일 경우 초기 택배비를 무료로 지원해드리며 상품 하자로 인해 교환이 아닌 반품을 요청하실 경우, 초기 지원해드렸던 택배비 2,500원이 발생됩니다

-신용카드 : 신용카드 취소 승인 후 3~7일 후 카드사 확인가능 (체크카드 최대 10일 소요) 카드사 및 결제일에 따라 금액이 청구되실 수 있으며 이 후 카드사에 문의 부탁드립니다
-무통장입금 : 현금으로 영업일기준 1~3일이내 (주)강자매로 입금확인 가능합니다
-실시간계좌이체 : 취소 승인 후 영업일 기준 3~7일 후 환불금액 확인가능합니다
-휴대폰결제 : 통신사 정책으로 결제 당월 1~31일에 한해 결제 취소 가능하며 (부분취소불가) 당월이 지나 계좌로 환불하시는 경우 별도의 수수료3.5% 제외하고 환불처리가 가능합니다
-배상금안내 : 재화를 반환 받은 날로부터 영업일 기준 3일이내 미 환불시 배상금을 받으실 수 있습니다

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
  • C.S CENTER

  • 1661-4441
  • MON-FRI AM 09:00 - PM 06:00
  • BREAK PM 12:00 - PM 01:00
  • SAT, SUN, HOLIDAY OFF
  • kangsister.com__
  • Copyright (C) 2023 KANGSISTER all rights reserved
    Skin designed by GA09 DESIGN
  • BANK INFO

  • 국민은행 473801-04-120899
  • 예금주 : 주식회사 강자매

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close