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| PRODUCT | QUANTITY | PRICE |
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| 강자매마법의첼시부츠( 속굽:1.5 겉굽:4.5) |
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89000 (mileage : 890) |
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오****
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KANGSISTER NOTES
12 color / Kangsister Magic Chelsea boots
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고객님들의 소중한 포토 리뷰 ( 최근 1년이내 )2020-10-21 16:21:31
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박예지
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- 아쉬웠어요 ▼ 구매 정보
상품명(color,size) :
키 :
상의사이즈(44,55,66) :
하의사이즈(S,M,L) : 주문하고 배송 기다린지 거의 2주만에 상품 품절됐다고 환불처리 해준다고 연락와서 다른 색으로 교환이라도 안되냐 물었더니 안된다고 환불처리만 가능할 것 같다고 하셨고 재입고 예정도 없다고 하셧어요.. 다른 색으로 교환처리 해달라고 더 말씀드렸더니 결국 다른 재고 있는 색상 중에 선택해서 배송 받았네요 거의 2주동안 기다리고 있었는데 좀 힘빠졌어요. 그리고 세일기간 시간 맞춰서 주문한건데 품절되었다고 하면 처음부터다른 색상으로 교환하거나 원하면 환불처리 해주겠다고 하셨으면 좋았을텐데요...그래도 배송받고 제품은 만족스러워서 후기쓰려고 왔더니다른 것들은 후기 써지는데 부츠가 후기가 안써지고...또 일주일만에 품절되었다던 색상사이즈가 다시 올라와서 고객센터에 전화해봤네요후기는 처음엔 한 제품에 한개 이상 후기를 못쓴다고 하셔서... 다른 분들 색상별로 사고 후기 올리시는거 아니냐했더니...오류였던 것 같다고 하셨구요그리고 부츠는 처음엔 전산오류로 실수로 뜬 것 같다고 하시더니다시 전화와서는 반품처리 된 제품이라 하시네요...세일기간에 구매하면 반품 안되는거 아니었나요...이번에 같이 주문한 신발 한쪽 굽에 뭐가 튀어나와서좀 불안정한데 반품안된다 했던 것 같아서 그냥 신기로 했는데....주문한 제품들은 다 마음에 드는데 이래저래 좀 아쉬웠어요
작성자 오****
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카드결제가 조금 더 유리한 점 참고부탁드립니다^_^
[ 상품 ]Q : 이 신발에 코디된 의류는 언제 업뎃되나요?
A : 업데이트 되어있지않은 상품은 입고 미정으로 정확한 안내가 어렵습니다 ㅠㅠ
도움드리지 못해 죄송합니다! 진행 시 사장님 인스타(@bbu___)로 가장 빠르게 공지됩니다!
더욱 더 좋은 제품 선보이도록 노력하겠습니다^_^
[ 상품 ]Q : 품절된 상품이 언제 재입고 되는지 궁금해요!
A : 품절로 기재된 제품은 재입고 미정으로 고객센터에서 정확한 안내가 어렵습니다 ㅠㅠ
도움드리지 못해 죄송합니다! 재진행 시 사장님 인스타(@bbu___)로 공지됩니다!
더욱 더 좋은 제품 선보이도록 노력하겠습니다^_^
[ 상품 ]Q : 앱(어플) 설치하면 적립금 준다는데 안들어와요. 어떻게 하는건가요?
A : 강자매 어플 설치해주신 후 어플 초기화면 하단에 보시면 설정 탭이 있습니다!
설정탭에 들어가시면 다시 하단에 적립금(포인트) 관련 배너가 있으실거에용
그 쪽에서 포인트 전환신청 해주시면 최대 2~3일이내에 적립금 지급되실거에요^-^
[ 상품 ]Q : 이전에 주문한 신발 수선이 필요해요 수선가능한가요?
A : 수선이 가능한지 불가능한지 먼저 확인을 해야하기 때문에 사진이 필요합니다!
‘강자매수선실’로 수선이 필요한 부분 사진과 구매일자 확인해주셔서 글 남겨주시면 확인 후 답변 도와드리겠습니다
사진/주문번호/구매내역 확인후 수령일로 부터 1년 이내 제품에 한해서 유,무상 A/S 도와드리고 있습니다.
착용 중 장식(진주, 찡 등)이 분실 된 경우 편도배송비(2,500원)만 받고 부품만 보내드릴 수도 있습니다.
원단자체가 까졌거나 상품판매가 종료된지 오랜 시간이 지나 부품생산이 중단되었을 경우 수선이 불가능할 수 있습니다
수선실 게시판에 글 남겨주시면 확인하여 답변 도와드리겠습니다!
[ 상품 ]Q : 받은 상품을 교환(or반품)하고 싶어요! 어떻게 하나요?
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