THANK YOU FOR YOUR

REVIEW COMMENTS

오****님 리뷰에 대해
1명의 고객님께서 추천해주셨습니다.
▼ 구매 정보

상품명(color,size) :
키 :
상의사이즈(44,55,66) :
하의사이즈(S,M,L) :

주문하고 배송 기다린지 거의 2주만에 상품 품절됐다고
환불처리 해준다고 연락와서 다른 색으로 교환이라도 안되냐 물었더니
안된다고 환불처리만 가능할 것 같다고 하셨고 재입고 예정도 없다고 하셧어요..
다른 색으로 교환처리 해달라고 더 말씀드렸더니
결국 다른 재고 있는 색상 중에 선택해서 배송 받았네요

거의 2주동안 기다리고 있었는데 좀 힘빠졌어요. 그리고
세일기간 시간 맞춰서 주문한건데 품절되었다고 하면 처음부터
다른 색상으로 교환하거나 원하면 환불처리 해주겠다고 하셨으면 좋았을텐데요...

그래도 배송받고 제품은 만족스러워서 후기쓰려고 왔더니
다른 것들은 후기 써지는데 부츠가 후기가 안써지고...
또 일주일만에 품절되었다던 색상사이즈가 다시 올라와서 고객센터에 전화해봤네요

후기는 처음엔 한 제품에 한개 이상 후기를 못쓴다고 하셔서...
다른 분들 색상별로 사고 후기 올리시는거 아니냐했더니...
오류였던 것 같다고 하셨구요

그리고 부츠는 처음엔 전산오류로 실수로 뜬 것 같다고 하시더니
다시 전화와서는 반품처리 된 제품이라 하시네요...
세일기간에 구매하면 반품 안되는거 아니었나요...
이번에 같이 주문한 신발 한쪽 굽에 뭐가 튀어나와서
좀 불안정한데 반품안된다 했던 것 같아서 그냥 신기로 했는데....

주문한 제품들은 다 마음에 드는데 이래저래 좀 아쉬웠어요
이 리뷰가 도움 되었나요?
  • 강자매 2020-02-12 3점
    수정 / 삭제 / 댓글
    스팸글 안녕하세요 강자매입니다
    먼저 이용에 불편을 드리게되어 죄송합니다
    세일기간에 주문해주신 상품들은 교환, 반품처리가 불가하며
    이는 모든 고객님들께 동일한 안내를 드리고있는 부분입니다
    남겨주신 사항은 수렴하여 추후 보다 좋은 서비스로 찾아뵐수있도록노력하겠습니다
    감사합니다
댓글 수정

PASSWORD

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

*Comment reply 댓글 입력

NAME PW [ 관리자답변보기 ]

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close